FAQ
Zahlungshinweise
Welche Zahlungsanbieter bietet ihr an?
Du kannst bei uns mit folgenden Bezahlmethoden einkaufen:
Paypal, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Klarna Rechnung, Klarna Sofort bezahlen, Union Pay, Sofort, Shop Pay.
Versand & Lieferzeiten
Wie sind die Versandkosten?
Bis zu einem Einkaufswert von 69,99€ betragen die Versandkosten (Porto & Verpackung) in USA & Deutschland 4,95€, in Österreich und der Schweiz 6,95€.
Ab einem Einkaufswert von 70€ ist der Versand in USA, Deutschland, Österreich und der Schweiz kostenlos.
Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten liegen aktuell bei 3-5 Werktagen. Du kannst Deine Lieferung jederzeit über die Sendungsnummer nachverfolgen.
Bitte beachte, dass wir noch ein junges Label sind und wir jedes Produkt individuell für Dich produzieren. Je nach Bestellaufkommen kann es daher zu kleinen Abweichungen bei der Lieferzeit kommen.
Wer sind unsere Logistik-Partner für die Lieferung?
In der Regel werden die Pakete mit DHL, DPD und Hermes geliefert.
Bekomme ich eine Sendungsnummer?
Ja, wir verschicken unsere Pakete nur mit Sendungsnummer.
Sobald Deine Bestellung auf dem Weg zu Dir ist, bekommst Du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer und kannst Dein Paket jederzeit nachverfolgen.
Bekomme ich eine Versandbestätigung?
Ja, sobald Dein Paket unterwegs ist, erhälst Du eine Benachrichtigung mit Deiner Trackingnummer per E-Mail.
Rücksendungen
Kann ich meine Artikel zurücksenden?
Ja, du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retournieren. Bitte kontaktiere uns über deine Rücksendung über info@shirtsetter.com oder das Kontaktformular.
Fallen Rücksendekosten an?
Der Rückversand wird vom Kunden bezahlt. Unfrei zurück gesendete Pakete können von unserer Logistik nicht angenommen werden.
Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag über die von dir gewählte Zahlungsmethode zurück.
Gutscheine
Kann ich auch Geschenkgutscheine kaufen?
Unsere Gutscheine findest du unter https://www.shirtsetter.com/products/jetzt-neu-der-shirtsetter-geschenkgutschein-1
Wo kann ich den Gutscheincode eingeben?
Du findest das Rabattcode Eingabefeld im Checkout unter der Bestellübersicht.
Weitere Fragen & Anregungen
Ihr habt ein Produkt nicht gefunden oder eigene Ideen?
Schreibt uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular oder direkt bei Instagram Shirtsetter.